Política de Privacidade

• Conta: email e palavra-passe (guardada de forma encriptada pelo nosso fornecedor de autenticação), data de criação e sessões.
• Encomendas: nome, email, telemóvel, morada ou ponto de entrega, produtos, valores, método de pagamento escolhido e estado da encomenda.
• Formulários: dados que nos envias em contactos, subscrição de newsletter, sorteios, pedidos de parceria/revenda e reservas.
• Fidelização e parcerias: pontos acumulados, prémios pedidos, vendas atribuídas e comissões, quando aplicável.
• Dados técnicos: informação mínima de funcionamento e segurança do site. Estatísticas de utilização só são recolhidas com o teu consentimento.

Não pedimos nem guardamos dados de cartão bancário nos nossos sistemas.

• Processar e entregar encomendas e reservas — execução do contrato.
• Gerir a tua conta e o cartão de fidelidade — execução do contrato.
• Responder a mensagens e pedidos de apoio — interesse legítimo.
• Enviar newsletter e comunicações comerciais — consentimento, revogável a qualquer momento.
• Prevenir fraude e utilização indevida e cumprir obrigações legais e fiscais.
• Verificação de idade (venda exclusiva a maiores de 18 anos) — obrigação legal.

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• Alojamento do site e base de dados (infraestrutura cloud na União Europeia).
• Processamento de pagamentos online (Stripe) e pagamento por transferência (Revolut).
• Envio de emails transacionais e newsletter.
• Entregas: estafeta próprio em Loulé e serviços de transporte quando aplicável.

Não vendemos nem cedemos os teus dados a terceiros para fins publicitários.

• Dados de encomendas e faturação: pelo prazo legal aplicável em Portugal.
• Conta e fidelização: enquanto a conta se mantiver ativa.
• Newsletter: até cancelares a subscrição.
• Mensagens de apoio: o tempo necessário para tratar o pedido.

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Tens direito a aceder, corrigir, apagar, limitar ou opor-te ao tratamento dos teus dados, bem como à sua portabilidade e a retirar o consentimento a qualquer momento. Basta escrever para takeyourvapept@gmail.com. Podes também apresentar reclamação junto da CNPD.

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Esta política pode ser atualizada sempre que existam alterações ao funcionamento do site. Para qualquer questão: takeyourvapept@gmail.com ou WhatsApp +351 910 467 473.